Bevásárlókosár
Jelenleg nincs más termék a kosaradban
📜 NICOLS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
A Nicols a legnagyobb átláthatóságra és jogszabályi megfelelésre törekszik. Minden visszatérítés a www.nicols.es vagy www.nicolsjewelry.com jogi nyilatkozatának megfelelően és a hatályos jogszabályoknak (2007. évi 1. törvényerejű rendelet) megfelelően történik.
1️⃣ ELÁLLÁSI JOG (30 nap)
Ha a megrendelés kézhezvételekor nem elégedett, 30 naptári napja van a kézhezvételtől számítva az elállási jog gyakorlására.
Visszatérítés: Visszatérítjük az összes befizetett összeget, beleértve a kezdeti szállítási költségeket is.
Visszatérítés feltételei:
A terméknek használatlannak kell lennie.
A Nicols fehér biztonsági zárópecsétnek sértetlennek kell maradnia.
Az eredeti csomagolást és a díszdobozt vissza kell küldeni.
Felelősség helytelen használat esetén: Ha a terméken szükségtelen kezelési jelek (károk, nyilvánvaló használat stb.) láthatók, a visszatérítés arányosan csökkenthető.
A Nicols ingyenesen elhozhatja a terméket az otthonából, de az ügyfélnek meg kell fizetnie a szállítási biztosítást (amelyet levonunk a végső visszatérítésből).
Alternatívaként az ügyfél saját költségén is elküldheti a terméket.
📬 Hogyan kérheti:
Küldjön e-mailt a contacto@nicols.es címre.
Adja vissza vagy készítse elő a terméket átvételre a következő címen: DANIVI S.A. – Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Fontos:
A személyre szabott, nem szabványos méretű vagy gravírozott termékek, valamint az okosórák, amelyeket aktiváltak vagy mobilhoz csatlakoztattak, nem jogosultak elállásra.
A Nicols nem vállal felelősséget az Spanyolországon kívüli visszaküldésből eredő adókért, vámokért vagy egyéb költségekért.
2️⃣ VISSZAVÁSÁRLÁSI JOG (60 nap csere esetén)
A törvényes elállási jogon túl a Nicols ügyfeleinek egy kiegészítő visszavásárlási jogot kínál cserére, amelynek határideje 60 nap a megrendelés kézhezvételétől számítva.
Csere lehetőségek:
Lejárat nélküli utalvány a teljes összegre.
Másik, magasabb értékű termék (a különbözet megfizetésével).
Másik, alacsonyabb értékű termék (a Nicols utalványt állít ki a különbözetre).
A csere elfogadásának feltételei:
A terméknek használatlannak kell lennie, a fehér zárópecsétnek sértetlennek.
Az eredeti csomagolásban és díszdobozban kell visszaküldeni.
📬 Hogyan kérheti:
Lépjen kapcsolatba a contacto@nicols.es vagy a marketing@nicols.es címen, megadva a rendelési/számlaszámot, nevet és a kívánt csere opciót.
Az ügyfél választhat:
Ingyenes házhoz szállítás (csak a szállítási biztosítást kell megfizetni, amely levonásra kerül az utalványból vagy visszatérítésből).
Saját költségén történő szállítás, beleértve az esetleges adókat is.
A termék átvétele és ellenőrzése után a Nicols:
E-mailben megerősíti a csere elfogadását.
Elküldi az új terméket vagy a megfelelő utalványt.
Átvállalja az új termék szállítási költségét az ügyfél felé.
📌