Indkøbsindkøbskurv
Der er ikke flere varer i din indkøbskurv
📜 NICOLS RETURPOLITIK
Hos Nicols stræber vi efter maksimal gennemsigtighed og lovmæssig overholdelse. Alle returneringer foretages i henhold til den juridiske meddelelse på www.nicols.es eller www.nicolsjewelry.com og i overensstemmelse med gældende lovgivning (Royal Legislative Decree 1/2007).
1️⃣ FORTRYDELSESRET (30 dage)
Hvis du ved modtagelsen af din ordre ikke er tilfreds, har du 30 kalenderdage fra modtagelsesdatoen til at udøve din fortrydelsesret.
Refundering: Vi tilbagebetaler alle betalinger, inklusive de oprindelige forsendelsesomkostninger.
Betingelser for tilbagebetaling:
Produktet skal være ubrugt.
Nicols hvide sikkerhedssiegel skal være intakt.
Original emballage og æske skal returneres.
Ansvar ved forkert brug: Hvis produktet viser tegn på unødvendig håndtering (skader, tydelig brug osv.), kan refunderingen blive reduceret proportionalt.
Nicols kan gratis afhente produktet hjemme hos dig, men kunden skal betale en forsendelsesforsikring (omkostning, der trækkes fra den endelige refundering).
Alternativt kan kunden selv sende produktet og dække alle omkostninger.
📬 Sådan anmoder du om det:
Send en e-mail til contacto@nicols.es.
Returner eller forbered produktet til afhentning på: DANIVI S.A. – Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Vigtigt:
Personlige, specialfremstillede eller graverede produkter samt smartwatches, der er blevet aktiveret eller tilsluttet en mobiltelefon, kan ikke fortrydes.
Nicols påtager sig ikke ansvar for skatter, told eller andre omkostninger ved returnering fra udlandet.
2️⃣ RETURRET (60 dage til ombytning)
Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder Nicols sine kunder en EKSTRA RETURRET til ombytning med en frist på 60 dage fra modtagelsen af ordren.
Ombytningsmuligheder:
Udløbsfri voucher for hele beløbet.
Et andet produkt af højere værdi (med betaling af differencen).
Et andet produkt af lavere værdi (Nicols udsteder en voucher for differencen).
Betingelser for at acceptere ombytning:
Produktet skal være ubrugt med intakt hvidt segl.
Det skal returneres i sin originalemballage og æske.
📬 Sådan anmoder du om det:
Kontakt contacto@nicols.es eller marketing@nicols.es med ordrenummer/faktura, navn og ønsket ombytningsmulighed.
Kunden kan vælge:
Gratis afhentning hjemme (kun betaling af forsendelsesforsikring, som trækkes fra voucher eller refundering).
Sendelse på egen regning, inklusive eventuelle omkostninger og skatter.
Når produktet er modtaget og gennemgået, vil Nicols:
Bekræfte ombytningen via e-mail.
Sende det nye produkt eller den tilsvarende voucher.
Dækker forsendelsesomkostningerne for det nye produkt til kunden.
📌